سياسة الخصوصية

نحن في Pioneers Store ندرك أهمية خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية، تلتزم سياسة الخصوصية هذه بتوضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني وشراء منتجاتنا وخدماتنا، والتي تشمل أنظمة الأمان، كاميرات المراقبة، الشاشات التفاعلية، وغيرها من المنتجات ذات الصلة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

• معلومات التعريف: عند إنشاء حساب، نطلب منك مثل الاسم بالكامل وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف وعنوان الشحن والفواتير.

• معلومات الدفع: عند الشراء من "Pioneers Store"، قد نطلب تفاصيل مالية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الحساب البنك، تتم معالجة هذه المعلومات عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة، نؤكد أن تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم الكاملة لا يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض غير متعلقة بالدفع.

• معلومات التواصل: نحتفظ بسجل لمراسلاتك معنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الدعم الفني للمساعدة في حل المشكلات وتحسين جودة خدماتنا.

• معلومات فنية وتقنية: قد نجمع تلقائيًا معلومات حول طريقة استخدامك للموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها، نستخدم هذه المعلومات لتحليل الأداء، وتحسين إدارة الموقع، وتعزيز الحماية الأمنية.

• معلومات التحقق من الهوية (عند الحاجة): لضمان أمان الحسابات والامتثال للقوانين، قد نطلب منك في حالات محددة تزويدنا بما يثبت هويتك (مثل نسخة من الهوية الوطنية أو رخصة القيادة).

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول خدماتنا الجديدة أو العروض الخاصة، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت عبر الرابط الموجود أسفل البريد الإلكتروني.

• معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات إليك.

• إدارة حسابك على المتجر.

• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

• منع الأنشطة الاحتيالية وغير القانونية، والتحقيق في أي انتهاكات محتملة لشروط الاستخدام، وحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات: نشارك المعلومات الضرورية مع أطراف ثالثة تساعدنا في تشغيل أعمالنا، مثل شركات الشحن والتوصيل، بوابات الدفع، وشركات التسويق، نلزم هؤلاء المزودين بالحفاظ على سرية وأمان بياناتك.

• عند الطلب القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو إجراء قانوني، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة عملائنا.

• في حالة نقل الملكية: في حالة بيع أو دمج أو نقل ملكية بايونيرز ستور، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من أصول الشركة، مع الالتزام بنفس معايير الخصوصية.

أمن البيانات

نتخذ في Pioneers Store تدابير أمنية تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف، تشمل هذه التدابير:

• استخدام تقنية التشفير (SSL) لتأمين البيانات أثناء نقلها.

• تطبيق إجراءات أمنية صارمة على خوادمنا وقواعد بياناتنا.

• مراجعة ممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها بشكل دوري.

خصوصية البيانات المتعلقة بالمنتجات الأمنية

• كاميرات المراقبة والأنظمة الأمنية: نؤكد لكم أننا لا نملك أي وصول إلى اللقطات المسجلة أو البيانات التي يتم جمعها بواسطة كاميرات المراقبة أو أنظمة الأمان التي تشتريها وتثبتها. أنت المسؤول الوحيد عن إدارة هذه البيانات والامتثال لأي قوانين محلية تتعلق بالمراقبة والخصوصية.

• الشاشات التفاعلية: أي بيانات يتم إدخالها أو عرضها على الشاشات التفاعلية هي مسؤوليتك.

حقوقك والوصول إلى معلوماتك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• تصحيح معلوماتك: يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك من خلال حسابك أو بالتواصل معنا.

• حذف معلوماتك: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة أي التزامات قانونية قد تتطلب منا الاحتفاظ بها لفترة معينة.

• الاعتراض على المعالجة: يمكنك الاعتراض على استخدامنا لبياناتك لأغراض تسويقية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

• قد نقوم بتحديث "سياسة الخصوصية" هذه من وقت لآخر، سنقوم بنشر النسخة المعدلة على هذه الصفحة وستكون سارية المفعول من تاريخ نشرها. 

• عليك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. 

• استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعتبر موافقة منك عليها.

تواصلوا معنا

لمعرفة المزيد عن سياسة الخصوصية أو لطلب تعديل بياناتكم.